7P服务营销组合
7 Ps
定义
由产品、价格、渠道、促销、人员、过程和有形展示构成的服务营销组合框架。
辨析
与新闻发言人体系等同属营销与品牌领域相关概念,辨析重点在于7P服务营销组合突出目标市场选择与营销组合的总体设计,与相近概念在适用对象与着眼点上相区别。
业务规则表达
涉及“7P服务营销组合”的业务活动,应按营销策略类目惯例界定边界与口径,规则表述须明确、一致、可执行。
业务建模规范
将“7P服务营销组合”建模为营销策略类目下的概念对象,关键属性含目标市场、品牌定位与触达渠道;以效果度量为度量口径,通过引用关系关联“新闻发言人体系”等相邻概念,粒度对齐营销策略业务流程,数据来源与统计周期须在模型中标注。
使用示例
营销与品牌领域的营销策略实践中,通常围绕“7P服务营销组合”建立机制并推动落地,以支撑该类目目标的达成与持续改进。